SPEBEL Général Contact avec les clients: ne donnez pas votre nom complet

Contact avec les clients: ne donnez pas votre nom complet

Il semblerait que des instructions de travail soient données pour faciliter le travail invitant à utiliser l’adresse email direct des agents ( prenom.nom @ luminus.be ) au lieu des boites de services

Ceci constitue un risque pour votre vie privée.
Et, au vu de la tension qui existe actuellement entre les fournisseurs d’énergies et leurs clients) ceci est d’autant plus dangereux

Nos collègues indexiers ont tous des anecdotes d’agression par des clients. Pas vraiment drôle, parfois très amères

Pour votre sécurité, nous vous invitons à toujours utiliser des boites communes afin de communiquer avec les clients.

Des actions ciblées de groupuscules sont parfois organisées contre les sociétés d’Energie. (Appel sur Facebook..)
Nos collègues de TotalEnergies (Ex-Lampiris) en ont notamment fait les frais le week-end passé. Heureusement, les bâtiments étaient vides…

Related Post