Voici une copie du courrier envoyé à la direction ce jour:
Suite à l’assemblée générale de ce matin, et pour faire écho aux intentions de la direction de joindre la parole à l’acte,
Concernant la présentation faite ce 27 juin en Conseil d’Entreprise sur l’organisation en Retail,
Nous vous demandons:
– De mettre en place en place des CLC et des CNC autour de la thématique du Retail
– De définir de manière plus claire le cadre structurelle et les tâches afférentes aux différentes équipes mises en place.
Et en tout état de cause, de manière à accompagner la transformation:
– De stopper la mise en oeuvre de cette organisation
– De ne pas tenir de One-To-One avec les agents autour de cette problématique.
Nous serons particulièrement attentif à ce dernier point et, à la demande du personnel, un représentant syndical accompagnera systématiquement chaque one-to-one qui devrait avoir lieu, quelque soit le sujet.
Le personnel du retail a confirmé qu’un besoin de revoir le processus est nécessaire, mais estime être la victime des modifications précédentes et de l’externalisation d’une partie toujours plus importante de celui-ci
Dès lors que les esprits seront apaisés, et de manière à ne pas mettre à mal le service clientèle pendant la période estival, il est donc important de se laisser le temps de revoir la proposition patronale et de l’amender si nécessaire par le processus de la négociation